Płatność

1. Akceptowane metody płatności

Furnizena (dalej „my” lub „nas”) akceptuje następujące metody płatności:

• Visa

• MasterCard

Wszystkie płatności realizowane są w walucie PLN.

Płatność musi zostać pomyślnie autoryzowana przed rozpoczęciem realizacji zamówienia.

2. Bezpieczeństwo płatności

Bezpieczeństwo danych klientów jest dla nas priorytetem.

W celu ochrony transakcji stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym:

• szyfrowanie SSL podczas przesyłania danych;

• bezpieczne kanały komunikacji dla transakcji płatniczych;

• monitorowanie bezpieczeństwa systemów;

• ochronę przed nieautoryzowanym dostępem do danych;

• regularne działania mające na celu utrzymanie bezpieczeństwa systemów.

Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych klientów na naszej stronie internetowej.

Informacje płatnicze są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji.

3. Szczegóły kosztów zamówienia

Łączna wartość zamówienia składa się z:

• ceny produktu;

• kosztu dostawy, jeśli ma zastosowanie.

Koszt dostawy wynosi:

• PLN 35.4 dla zamówień o wartości od PLN 0.01 do PLN 714.68;

• bezpłatna dostawa dla zamówień o wartości od PLN 714.69 i wyższej na terenie Polski.

Wszelkie obowiązujące koszty związane z realizacją zamówienia, w tym podatek VAT obowiązujący w Polsce (23%) oraz inne należne opłaty, są już uwzględnione w cenie produktu prezentowanej na stronie.

Klient nie ponosi dodatkowych opłat poza kwotą wskazaną podczas składania zamówienia.

4. Postępowanie w przypadku problemów z płatnością

Jeżeli płatność nie zostanie pomyślnie zrealizowana, zamówienie nie zostanie przekazane do realizacji do momentu otrzymania potwierdzenia płatności.

W przypadku odrzucenia transakcji klient może:

• sprawdzić poprawność wprowadzonych danych;

• spróbować ponownie dokonać płatności;

• skontaktować się z wystawcą swojej karty płatniczej;

• skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

W przypadku wielokrotnych nieudanych prób autoryzacji możemy czasowo wstrzymać realizację zamówienia do czasu wyjaśnienia sytuacji.

5. Oświadczenie o odpowiedzialności

Dokładamy należytej staranności, aby zapewnić bezpieczny i prawidłowy przebieg procesu płatności.

Nie ponosimy odpowiedzialności za czasowe problemy techniczne pozostające poza naszą uzasadnioną kontrolą, które mogą wpływać na realizację płatności.

Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowych danych niezbędnych do realizacji płatności.

W przypadku wykrycia nietypowej aktywności związanej z płatnością możemy podjąć działania mające na celu ochronę bezpieczeństwa transakcji.

Wszelkie zgłoszenia dotyczące płatności są rozpatrywane indywidualnie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

6. Skontaktuj się z nami

Adres kontaktowy

74 Quincy Ave ,Winthrop, MA 02152, US

Adres e-mail obsługi klienta

web@furnizena.com

Telefon obsługi klienta

+1 (646) 541-2505

Godziny obsługi

Poniedziałek–Piątek, 9:00–12:30 oraz 14:00–18:00 (CET)